samedi 17 octobre 2015

De moins en moins de clients d’Hydro satisfaits

16 octobre 2015 – Source : Journal de Montréal

Depuis cinq ans, la satisfaction de la clientèle à l’égard d’Hydro-Québec s’est constamment détériorée et la chute s’est accélérée au cours des derniers mois.

C’est en tout cas le constat de sondages effectués par Hydro-Québec qui viennent d’être révélés publiquement sur le site de la société suite à des demandes répétées de notre Bureau d’enquête.

«Nous sommes conscients qu’il ya eut une baisse de la satisfaction au cours des dernières années. On en prend acte, on en est conscient et on prend cette réalité-là très au sérieux», a déclaré à notre Bureau d’enquête Marc-André Pouliot porte-parole d’Hydro-Québec.

Une exception à ce sombre tableau: la satisfaction des grands consommateurs industriels qui continue de s’améliorer depuis 2012.

La chute récente

Depuis 2010, la chute est constante pour l’ensemble des consommateurs, mais les deux tiers de la chute des indices de satisfaction de la clientèle ont été particulièrement prononcés au cours des 9 derniers mois de 2015.

Il y a à cela un cocktail d’explications. Les hausses de tarifs, l’impact des deux hivers froids records, l’implantation des compteurs intelligents, la gestion générale d’Hydro-Québec et même la couverture médiatique!

Bien placé pour prendre le pouls des consommateurs, l’économiste de l’Union de consommateurs, Marc-Olivier Moisan-Plante constate que «c’est au niveau du service de la clientèle et du temps d’attente» que les consommateurs se plaignent le plus souvent.

Même constat pour Hydro-Québec dans son communiqué officiel: «En 2015, les attentes liées à la facturation et aux compteurs connaissent des diminutions de satisfaction les plus importantes par rapport à 2014.

Depuis 15 ans

Sur une période à plus long terme, soit depuis 2000, les clients «très satisfaits» d’Hydro-Québec sont passés de 40 % à 25 % à l’affirmer.

Le nouveau président d’Hydro-Québec, Éric Martel, a promis de faire de l’amélioration du service une de ses priorités.

Au cours des derniers jours, notre Bureau d’enquête a de nouveau formulé des demandes distinctes pour les sondages, pour chacune des années depuis 2000, sondages qui, pour l’immense majorité, n’ont toujours pas été rendus publics.

«La divulgation s’inscrit dans l’objectif d’Hydro-Québec de communiquer de façon proactive et la plus transparente possible», affirme son porte-parole Marc-Antoine Pouliot.

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Candidats à l’écoute en regard de quatre initiatives visant à mieux protéger la population de la radiation sans-fil

16 octobre 2015 – Source : C4ST

En juin 2015, les conservateurs, libéraux et néo-démocrates, siégeant sur le Comité permanent de la santé (HESA), ont voté unanimement en faveur de l’éducation et de la protection des Canadiens face à la préoccupation croissante que constitue la radiation sans-fil.

Nous demandons à tous les candidats fédéraux, s’ils sont élus, de consentir à appuyer les efforts visant à travailler avec Santé Canada et les autres agences et organisations concernées afin que soient implantées les quatre initiatives suivantes en lien avec certaines des recommandations émises :
• Élaborer une campagne de sensibilisation pour l’utilisation sécuritaire des technologies sans fil, comme les téléphones cellulaires et le Wi-Fi, dans des environnements clés comme l’école et la maison. (voir la recommandation HESA officielle)
• Investiguer, et potentiellement adopter, les mesures prises dans d’autres pays pour limiter l’exposition aux radiofréquences des plus vulnérables, dont les bébés et les jeunes enfants en milieu scolaire. (voir la recommandation HESA officielle)
• Améliorer l’évaluation, le diagnostic, le traitement et la collecte de données en ce qui concerne l’hypersensibilité électromagnétique et ses impacts possibles sur la santé au travail. (voir la recommandation HESA officielle)
• Établir un système permettant aux Canadiens de signaler les effets indésirables potentiels des champs de radiofréquences. (voir la recommandation HESA officielle)

VOIR LES 12 RECOMMANDATIONS ÉMISES PAR LE COMITÉ PERMANENT DE LA SANTÉ (HESA)

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Le taux de satisfaction plonge chez Hydro-Québec

16 octobre 2015 – Source : FM 93

QUÉBEC – La controverse sur les prix et les nouveaux compteurs fait mal à la société d’État.

Dans un rapport sur l’indice de satisfaction de la clientèle daté du 6 octobre, mais publié en douce cet après-midi, la société d’État indique que 56 % de sa clientèle résidentielle se décrit désormais comme insatisfaite.

C’est une hausse de 9 % par rapport aux 47 % d’instatisfaits à la même période l’an passé.

Les motifs d’insatisfaction globale principaux sont les hausses de prix et l’installation des nouveaux compteurs numériques.

Le seul segment de clientèle où s’améliore la satisfaction globale est celui des grands comptes industriels.

Voici le document en question :

http://www.hydroquebec.com/pdf/fr/salle-nouvelles/octobre-2015-indices-satisfaction-clientele-trois-premiers-trimestres-2015.pdf

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Transparence et communication proactive – Hydro-Québec rend publics les sondages de 2015

16 octobre 2015 – Source : CNW Telbec

MONTRÉAL, le 16 oct. 2015 /CNW Telbec/ – Hydro-Québec rend publics les sondages réalisés auprès de sa clientèle en 2015. Ces sondages permettent notamment à Hydro-Québec de mesurer la satisfaction des clients par rapport à ses différents services et programmes.

Cette divulgation s’inscrit dans l’objectif d’Hydro-Québec de communiquer de façon proactive et de mieux expliquer ses activités. Rappelons l’engagement de l’entreprise d’être la plus transparente possible, tout en respectant les trois balises que sont :

La diffusion doit respecter la loi et la réglementation;
La diffusion doit respecter les engagements commerciaux d’Hydro-Québec;
La demande doit requérir une charge de travail raisonnable.

Les sondages peuvent être consultés intégralement en cliquant sur les hyperliens suivants :

Indices de satisfaction de la clientèle – Trois premiers trimestres 2015 – Octobre 2015
Indice de satisfaction de la clientèle Grande puissance
Suivi de la qualité des contacts – clientèle résidentielle – Suivi mensuel – Août 2015
Suivi de la satisfaction – Remplacement de compteurs – Avril à juin 2015
Suivi de la satisfaction – Remplacement de compteurs – Août 2015
Programme de remplacement de réfrigérateurs pour ménages à faible revenu – Indicateurs de performance Trimestre 9 – Janvier-mars 2015
Programme de remplacement de réfrigérateurs pour ménages à faible revenu – Indicateurs de performance Trimestre 10 – Avril-juin 2015
Rapport – Relation de la clientèle résidentielle avec la facture d’électricité – Mars 2015
Évaluation de la campagne de sensibilisation à la pointe hivernale auprès des clients des réseaux autonomes – Rapport final – Février 2015
Rapport – Suivi de l’image et du bruit médiatique – Vague 3 2015

Certains mandats octroyés en 2015 sont, par ailleurs, toujours en cours.

Satisfaction de la population

Parmi les informations disponibles dans l’un des sondages, notons une tendance à la baisse de la satisfaction générale de la population à l’égard d’Hydro-Québec. En conséquence, le Plan stratégique 2016-2020 d’Hydro-Québec définira différents moyens à mettre en œuvre afin d’atteindre les plus hauts standards en la matière.

Hydro-Québec traite présentement les différentes demandes qui lui ont été formulées. Ces demandes impliquent une quantité importante de documents ainsi que des recherches dans les archives. Le traitement de ces demandes se fera selon les mêmes principes de transparence qui ont conduit à la présente divulgation.

Tel qu’annoncé, Hydro-Québec traitera l’amélioration du service à la clientèle comme l’une de ses priorités.

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jeudi 15 octobre 2015

Bureau d’enquête | Hydro-Québec : Vers un record de clients débranchés

14 octobre 2015 – Source : TVA Nouvelles

Pour une deuxième année consécutive, Hydro-Québec enregistre un record d’interruption de service pour les neuf premiers mois de 2015.

Selon les chiffres obtenus par notre Bureau d’enquête, depuis 1er janvier, pas moins de 53 000 clients ont vu leur service interrompu par la société d’État. L’an dernier au cours de la même période 49,000 clients avaient été débranchés.

«Avec les hausses d’Hydro-Québec et toutes les autres hausses, ça nous prend à la gorge», a déclaré à notre Bureau d’enquête Kathy Poulin, une mère monoparentale de trois enfants.

On sait qu’au cours des trois dernières années, les tarifs d’électricité ont augmenté de près de 10%. L’augmentation a été encore plus importante pour le tarif de plus de 8 cents le kWh, qui s’ajoute à la première tranche de 30 kWh par jour, et qui est consacrée au chauffage pour ceux qui se chauffent à l’électricité.

Avec les deux derniers hivers froids, les clients d’Hydro-Québec ont été particulièrement éprouvés. «Régulièrement il y a des familles qui nous racontent ne plus être capables de payer leur compte d’électricité, avoir froid à la maison et être obligées de faire mettre les manteaux d’hiver», explique Sonia Desbiens, intervenante pour Le Fablier, sur la Rive-Sud de Montréal.

Hydro-Québec peut signer des ententes

«On est conscient des efforts que doivent faire certains clients et c’est pour ça qu’on est ouvert à signer des ententes», rappelle Nathalie Vachon, porte-parole d’Hydro-Québec.

«On souhaite en fin de compte que les montants impayés ne provoquent pas une facture pour l’ensemble des consommateurs du Québec».

Kathy Poulin a pu être rebranché rapidement, après une interruption de 24 heures, grâce à l’intervention de son député.

En juin dernier elle devait 856$ à la société d’État. Grâce à une nouvelle entente, elle paiera désormais pendant deux ans 60$ dollars par mois et sa dette sera radiée en même temps, si elle paie régulièrement tous les mois.

Avant l’entente, elle payait en moyenne deux fois plus, uniquement pour l’électricité consommée, soit 115$ par mois; des chiffres confirmés par Hydro-Québec. Si Kathy Poulin a été admissible à ce traitement, c’est parce qu’elle est considérée comme faisant partie de la clientèle à faible revenu.

Depuis le début de l’année 204 000 ententes ont été conclues par des clients en difficulté avec leur compte d’électricité. L’an dernier, ce chiffre était de 203 000 pour la période des neuf premiers mois.

Enfin, l’an dernier, il y a eu 70 000 interruptions de service. C’était un record de tous les temps, en augmentation d’environ 40% sur l’année précédente. Hydro semble avoir révisé à 62 000 ces chiffres dévoilés l’an dernier, mais avec les chiffres de 53 000 interruptions depuis le début de l’année, confirmés par Hydro-Québec, un nouveau record d’interruption devrait être établi d’ici la fin de l’année… si la tendance se maintient.

-D’après un reportage de Michel Morin

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Hydro-Québec fait une erreur et réclame 21 000$

13 octobre 2015 – Source : Ici Radio-Canada

Qui ne rêve pas d’une résidence secondaire à la campagne, en bordure d’un lac? Il y a quatre ans, un couple de Montréal a décidé de se lancer dans l’aventure. Mais un fil électrique d’Hydro-Québec a bien failli faire dérailler leur projet.

Un texte de Nancy Desjardins de La facture

Albert Deschamps et Marie-France Guay possèdent deux terrains adjacents dans la municipalité du Lac-des-Seize-Îles, dans les Laurentides.

En 2011, le couple entreprend la construction d’une résidence située sur le terrain de Marie-France Guay. Cependant, un fil d’Hydro-Québec les empêche de le faire. Il faut déplacer la ligne électrique.

La société d’État accepte d’effectuer les travaux, mais exige qu’ils paient la facture de plus de 21 000 $. Hydro-Québec explique que, selon les conditions de service qui encadrent la distribution d’électricité, un client qui est branché au réseau et qui demande des modifications doit payer le coût des travaux.

Le petit chalet d’Albert Deschamps est effectivement branché au réseau. Mais ce n’est pas lui qui fait la demande de modification. C’est sa conjointe qui, elle, n’est pas cliente.

« Hydro nous répond qu’ils considèrent les deux terrains comme étant un seul terrain. Pourtant, on a acheté vraiment deux terrains distincts », s’étonne Albert Deschamps.

Radio-Canada a demandé un avis juridique à l’avocat Gilles Thibault. « Le tout s’est effectué comme si c’était une seule et même personne qui transigeait avec Hydro-Québec. Alors que dans la réalité juridique, il y a deux personnes distinctes qui ont des statuts totalement différents. »

Après deux ans de bataille, Hydro-Québec persiste et exige le paiement de la facture. La société d’État indique au couple qu’il peut en appeler devant le tribunal administratif de la Régie de l’énergie. C’est ce qu’il fait en août 2013, refusant de payer pour les travaux effectués.

Contre toute attente, les avocats d’Hydro-Québec soutiennent devant la Régie que les plaignants n’étaient pas clients de la société d’État au moment des travaux « puisqu’ils n’étaient pas titulaires d’un abonnement ». Les Deschamps-Guay n’y comprennent plus rien.

« On a trouvé Hydro-Québec vraiment malhonnête dans leur démarche. »
— Albert Deschamps

Confusion

La porte-parole d’Hydro-Québec, Nathalie Vachon, reconnaît qu’il y avait un peu de confusion à l’époque. « Mme Guay était l’unique propriétaire du terrain qui faisait l’objet de la demande, mais c’était M. Deschamps, son mari, notre interlocuteur. »

Ce n’est qu’en juillet dernier, après quatre ans de bataille acharnée de Marie-France Guay et Albert Deschamps, qu’Hydro-Québec accepte de revoir le dossier. La société d’État reconnaît enfin son erreur.

« On avait une analyse qui était incomplète à ce moment-là, on en convient, on le reconnaît », dit la porte-parole d’Hydro-Québec.

La facture de 21 297 $ a finalement été annulée… après une aventure « pénible et cauchemardesque » pour les Deschamps-Guay.

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Le bordel de 7 milliards $

10 octobre 2015 – Source : Journal de Montréal

Après le bordel informatique, peut-on parler du bordel des éoliennes? Car plus on creuse dans ce dossier, plus on apprend que ces foutus contrats vont nous coûter collectivement une fortune.

On parle maintenant d’une facture qui va dépasser les 7 milliards $ au cours des 10 prochaines années pour les clients d’Hydro-Québec. Ayoye!

Quoi? Y a-t-il un pilote dans l’avion? Y a-t-il quelqu’un qui peut mettre fin à ce scandale? Nenni. Aucun politicien ne veut s’en mêler.

La bourde vient pourtant de haut. C’est le Conseil des ministres du gouvernement qui a ordonné à Hydro-Québec d’acheter de l’électricité dont elle n’avait pas besoin, et ce, à des coûts hors de l’entendement. Il serait très surprenant aujourd’hui que ces mêmes politiciens reconnaissent leur incompétence.

Ces commandes (à coups de décrets ministériels pour des achats d’électricité à des parcs éoliens) ont été réalisées très majoritairement sous le gouvernement de Jean Charest. Le gouvernement de Pauline Marois a aussi collaboré à ce stupide «effort de guerre» visant à faire rentrer davantage de fric dans les coffres de la société d’État.

Déstabiliser l’offre

En intervenant directement dans les affaires courantes d’Hydro-Québec, le gouvernement du Québec a — en plus de ne pas se mêler de ses affaires — complètement déstabilisé l’offre et la demande d’électricité au Québec.

Résultat: Hydro-Québec se ramasse aujourd’hui avec des surplus d’électricité monstres dont elle ne sait plus trop quoi faire et dont personne ne veut.

Ce que reconnaît d’ailleurs le nouveau PDG d’Hydro-Québec, Éric Martel, qui a été contraint d’effectuer une sortie publique plus tôt cette semaine pour calmer la grogne. «Les Québécois paient actuellement trop cher pour cette gestion», a-t-il admis lors d’une tournée des médias en précisant que «dans le futur, on va aligner la demande et on sera plus conservateurs». Wow!

Nous voilà rassurés. Or, rien ne garantit qu’Hydro-Québec sera à l’abri d’une nouvelle intervention politique dans ses affaires courantes. Sachez que l’on compte actuellement 130 lobbyistes inscrits au Québec concernant le secteur énergétique…

Les rois des cons

Mais qui va payer pour ces âneries? Les clients d’Hydro-Québec. Depuis deux ans, votre facture a explosé de 7,2 % alors que le taux d’inflation n’a progressé que de 2,1 % durant cette même période.

Cette année, n’eussent été ces achats inutiles imposés par nos politiciens, les tarifs d’Hydro-Québec auraient baissé d’environ 200 $ par ménage.

Le 1er avril dernier, Hydro-Québec a plutôt obtenu la bénédiction de la Régie de l’énergie pour les augmenter de 2,9 %.

En 2015, Hydro-Québec va dépenser 745 millions $ pour de l’électricité dont elle n’a pas besoin. En 2016, ce sont 945 millions $ qui passeront dans la trappe. En 2017, c’est plus d’un milliard $ qui servira à éponger ces surplus.

Entre 2015 et 2024, Hydro-Québec prévoit maintenant gérer des surplus estimés à 71,2 térawattheures (TWh), soit 14,9 TWh de plus que prévu l’an dernier (56,3 TWh).

Autrement dit, c’est pire qu’on l’imaginait. Les surplus estimés de 71,2 TWh représenteront des dépenses inutiles de 7 milliards $ au cours des 10 prochaines années pour Hydro-Québec.

Gênés, nos politiciens? Pas du tout. Le ministre des Ressources naturelles, Pierre Arcand, en a même remis une couche cette semaine en affirmant que d’autres contrats d’énergies éoliennes seront bientôt annoncés. Ouch!

En clair, le gouvernement du Québec n’a pas l’intention d’arrêter le train de la bêtise. Au contraire, il veut en remettre.

Sachant tout ce que l’on sait déjà, l’inefficacité de ce gouvernement dans ce dossier devient très troublante. Et si l’Unité permanente anti corruption (UPAC) s’en mêlait? Les trouvailles pourraient être surprenantes.,

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Les achats inutiles d’électricité par Hydro-Québec

8 octobre 2015 – Source : Horizon CFVD 95.5 FM

Les achats inutiles d’électricité par Hydro-Québec vont s’élever à 945 M$ en 2016. Michaël en parle avec Marc-Olivier Moisan-Plante, analyste en énergie à l’Union des consommateurs. Jeudi 08 octobre 2015.

> Écouter l’entrevue en ligne sur le site d’Horizon CFVD 95.5 FM

Le PDG d’Hydro-Québec reconnaît que les Québécois font les frais des surplus d’énergie

8 octobre 2015 – Source : Journal de Montréal

MONTRÉAL – Hydro-Québec se retrouve avec des surplus d’énergie, car la demande d’électricité qu’elle anticipait est moindre que prévu. Les Québécois paient actuellement trop cher pour cette gestion, a admis jeudi le nouveau PDG d’Hydro-Québec, Éric Martel.

«C’est clair qu’on a des surplus d’énergie au Québec, a dit à TVA Nouvelles le président-directeur général, entré en fonction le 6 juillet dernier. Mais quand on regarde les besoins énergétiques du Québec 15 ou 20 ans d’avance, ce n’est pas facile de prévoir ce qui va arriver.»

En 2000, Hydro-Québec prévoyait une croissance de la demande. La récession économique de 2008-2009 a fait mentir ces prévisions. «Cette demande a fondu, on n’a pas eu la même croissance et on s’est ramassé avec des surplus», a tenu à rappeler M. Martel.

«Moi, je regarde vers l’avant, philosophe-t-il. Avec mon comité de direction, on est en train de faire des analyses extrêmement pointues pour voir de quelle énergie on aura besoin dans les 15-20 prochaines années.»

«C’est clair qu’on ne va pas acheter des choses dont on n’a pas besoin, a-t-il assuré. Dans le futur, on va aligner la demande et on sera plus conservateurs.»

Le nouveau PDG veut également accroître ses exportations.

Pour l’instant, Hydro-Québec doit respecter des contrats impossibles à renégocier, a précisé Éric Martel.

Cette électricité coûte donc trop cher? «Exactement», a-t-il répondu.

Lorsque le client d’Hydro-Québec prend connaissance des augmentations de tarif d’électricité autorisées par la Régie de l’énergie, en hausse de 7,2 % depuis deux ans et de 28,9 % depuis 2004, il peut avoir l’impression de payer trop cher.

«Hydro-Québec, actuellement, a les tarifs d’électricité les plus bas en Amérique du Nord», a réitéré M. Martel, affirmant que de l’électricité vendue 100 $ à Montréal serait facturée 200 $ à Toronto et 400 $ à New York.

Il a aussi donné l’exemple d’une consommation d’électricité de 100 $ d’électricité en 1963, lorsque la société d’État a nationalisé les distributeurs privés d’électricité au Québec. «Cette année, ça vous coûte 750 $. Prenez le prix du gaz naturel, ce sera 1500 $. Le prix du mazout, ce sera 2500 $.»

«Les hausses de tarif, c’est normal. Il y a une inflation, tout le monde subit ça», a conclu Éric Martel, soutenant que les tarifs de l’hydroélectricité ont suivi «parfaitement» l’inflation.

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Achat inutile d’électricité – Québec doit faire le ménage dans sa politique énergétique

7 octobre 2015 – Source : Gouvernement du Québec

QUÉBEC, le 7 oct. 2015 /CNW Telbec/ – Manon Massé, députée de Sainte-Marie-St-Jacques, réagit vivement aux nouvelles évaluations d’achats inutiles d’électricité, qui atteindront 945 millions de dollars cette année.

« Depuis des années, Québec solidaire presse les gouvernements Charest, Marois et maintenant Couillard d’arrêter d’en rajouter. À qui profite ce bar ouvert? Certainement pas aux Québécoises et aux Québécois, qui encaissent une énième augmentation des tarifs d’électricité en plus des conséquences néfastes de l’austérité libérale », martèle Manon Massé. « Non, ce milliard atterrit dans les poches des firmes de génie conseil – les mêmes qui finançaient la caisse du Parti grâce à un système de prête-noms – et à des producteurs privés. »

Paradoxalement, Transcanada Énergie recevra 100 millions de dollars pour garder fermée la centrale au gaz naturel de Bécancour.

« Depuis 2008, Hydro-Québec a payé bien au-delà d’un milliard de dollars à Transcanada pour que la centrale de Bécancour ne produise pas d’énergie. D’ici 2026, La société d’État va continuer de verser des centaines de millions de dollars à la pétrolière albertaine pour honorer son engagement, tout ça sans fournir un seul mégawatt. Cet argent qui part en fumée, ne pourrions-nous pas l’utiliser autrement? » déclare Mme Massé.

Pour la députée solidaire, la prochaine politique énergétique doit affronter directement la question des surplus d’électricité. « Si le Québec veut atteindre ses cibles de réduction d’émission de GES et arriver à la Conférence de Paris la tête haute, il devra cesser d’hypothéquer Hydro-Québec et d’allonger la facture des contribuables québécois. Au contraire, la société d’État doit jouer un rôle de premier plan dans l’électrification des transports et notre transition énergétique ».

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Les Dominicains refusent les compteurs intelligents

1er octobre 2015 – Source : Take Back Your Power

Last week, hundreds of Edenorte customers in the Dominican Republic removed so-called ‘smart’ meters from their homes and businesses.

Watch the action here on Facebook (with over 1.3 million views!), or on Youtube below – this updated video has translation:

The title of the video loosely translates to: “Take off your meters and bring it to EDENORTE in Piedra Blanca.”

While ‘smart’ meters facilitate unlawful surveillance, cause fires and emit strong pulsed microwave radiation, it appears that these organized customers were most irate about the unjustifiable increases in their utility bills.

We commend Dominicans for such unified, inspiring action, and we commend their military and police for doing the right thing and supporting the people.

UPDATE: Video Translation:

“Hundreds of meters were removed and put in front of the electricity company offices of the north (in the city of Peidro Blanca, Provinice of Monseñor Nouel).”

“The reason was high rates combined with frequent electrical outages in the region. The outages became prolonged and the electricity bills arrived at nearly double that of the month before.”

One guy (in pink t-shirt) holds up a meter and asks how it is possible in X days for it to register 1041 Kilowatts. And he says, “this is why we say that they have rigged these meters to benefit them.”

“The residents say that the lower their consumption, the higher the bills.”

“Since yesterday, residents from numerous barrios had gone out in the streets to protest this.”

We’ve also received this background info:

The electric company (Edenorte) has changed all of the meters to “smart” digital meters. They began that process a year ago, and so throughout the city we all have these meters which the electricity company says are a “more accurate” reading of the usage of every home.

And also because the electric company is now a “free entity” meaning that they are no longer under government regulation, they can essentially do whatever they want, hence charge whatever they want.

A commenter below notes: The electricity was being cut off out of nowhere and they would have no power for a couple of hours every day, sometimes more.

They are also saying that the electric bills are coming in double for the same usage as last year, and that is true.

The bills came this month, and the video is an example of public outrage.

They’re turning over the trucks of the electric company, slashing the tires, and braking the windows – but other than that it’s just a normal calm beautiful day here.

> Lire la nouvelle en ligne sur le site de Take Back Your Power

dimanche 4 octobre 2015

Conférence à Lévis le 14 octobre sur l’électro-pollution


L’ÉLECTRO-POLLUTION
Y A-T-IL UN DANGER POUR VOUS?
ÊTES-VOUS PROTÉGÉS?

Notre engouement pour tout ce qui est de la technologie du sans fil et des appareils utilisant des ondes AM, FM, micro-ondes ou WIFI nous a rendu la vie beaucoup plus facile… mais, à quel prix?

Avez-vous pensé aux effets et aux conséquences possibles sur votre santé, celle de vos enfants, de vos animaux de compagnie et de l’environnement?

On parle de téléphone sans fil à la maison, Cellulaire, Ordinateur, I-pad, Ipod, GPS, Tablette, Bluetooth, Wifi, Routeur, Géo localisation et four à micro-ondes, etc…

Voici d’autres types de pollution : antennes relais de cellulaire, ligne à haute tension, système électrique, transformateurs électriques, compteurs électriques intelligents et sans oublier les conséquences de la radiation secondaire en provenance des autres, etc.

Dans les faits, beaucoup d’experts médicaux considèrent l’électro-pollution comme étant le plus grand risque pour la santé au 21e siècle.

C’est pour cette raison que les experts suggèrent de trouver des solutions viables, pour réduire les effets néfastes résultant de notre exposition à cette intoxication invisible.

M. William Faber, conférencier renommé en matière de santé globale sera disponible pour une rencontre

Mercredi 14 octobre à 19 h
À l’Épicerie Santé Lévisienne l’Heptade
Au 5350, boul. Guillaume-Couture, Lévis

Pour information et RÉSERVATION : 418-835-3191

Monsieur Faber partagera avec vous ses connaissances et expériences dans ce domaine tout en vous proposant des solutions efficaces, simples et faciles à utiliser!

BIENVENUE À TOUS!

> Lire la nouvelle en ligne sur le site de Lévis Refuse

La population peu informée et mal protégée des risques de la radiation sans fil

Édition septembre 2015 – Source : Magazine La Rumeur du Loup

L’Omni présence des technologies dans l’environnement actuel pourrait porter plusieurs à croire qu’elles ne présentent pas de dangers pour la santé. Or, un rapport déposé au Parlement canadien le 17 juin dernier par le Comité permanent de la santé laisse entrevoir une réalité bien différente.

> Cliquez ici pour lire l’intégralité de l’article

> Lire la nouvelle en ligne sur le site de La Rumeur du Loup

Le rayonnement électromagnétique de radiofréquences et la santé des canadiens

Juin 2015 – Source : Comité permanent de la Santé

Conformément au mandat que lui confère l’article 108(2) du Règlement, le Comité a étudié le Code de sécurité 6 de Santé Canada et a con venu de faire rapport de ce qui suit…

> Lire le rapport complet sur le site du Parlement du Canada

Pascal Bérubé demande la fin des frais de relève de compteur d’Hydro-Québec

1er octobre 2015 – Source : CHRM 105.3 FM

Le député de Matane-Matapédia Pascal Bérubé a demandé ce matin au ministre Pierre Arcand, responsable d’Hydro-Québec, quand Hydro cesserait de charger pour les relèves de compteurs.

Le ministre Arcand a dit que l’installation des compteur intelligent n’était pas terminée pour le moment.

> Lire/écouter la nouvelle en ligne sur le site de CHRM 105.3 FM

Compteurs intelligents : Saskatoon installe de nouveaux relais

1er octobre 2015 – Source : Ici Radio-Canada

La Ville de Saskatoon amorce jeudi l’installation de nouveaux dispositifs de transmission de données automatisés. Ils seront reliés à l’ensemble des nouveaux compteurs intelligents et en relayeront l’information à la ville.

Au cours des trois prochains mois, 42 dispositifs seront installés sur l’ensemble du territoire desservi par le réseau électrique de la ville.

Le remplacement des compteurs électriques des 60 000 clients de la ville par des compteurs intelligents a commencé en 2008. À ce jour, 60 % du projet est complété.

La ville assure que ces nouveaux compteurs sont différents de ceux qui ont été rappelés par SaskPower après que certains eurent pris feu et qu’ils ont fait l’objet d’analyses poussées.

Pour l’instant, 75 clients de la ville ont refusé l’installation des nouveaux compteurs, mais ils devront tout de même se plier à ce changement tôt ou tard, selon la Ville.

> Lire la nouvelle en ligne sur le site d’Ici Radio-Canada

Communiqué de presse du collectif SEMO, sur les effets néfastes sur la santé des technologies sans fil

28 septembre 2015- Source : SEMO

La croissance fulgurante des technologies sans fil ne doit pas faire oublier que les rayonnements



> Lire la nouvelle en ligne sur le site de SEMO

Compteurs d’Hydro-Québec : Près de 3,6 millions de compteurs installés

30 septembre 2015 – Source : L’Actualité Gouvernementale.ca

Hydro-Québec a fait savoir que près de 3,6 millions de compteurs nouvelle génération ont été installés partout au Québec. La phase du déploiement massif est maintenant terminée. «Le remplacement des anciens compteurs qui sont toujours en fonction sera intégré aux activités courantes de l’entreprise.» Le déploiement massif «des compteurs a débuté en février 2013 et devait s’échelonner sur une période de 5 ans. Il se termine plus tôt que prévu et s’est réalisé à l’intérieur de l’enveloppe budgétaire allouée. Le projet permettra des économies récurrentes de 81 M$. Ces gains réduiront la pression sur les tarifs d’électricité.» Un des avantages du nouveau compteur : la détection de panne en temps réel. Au total, 3,8 millions de compteurs seront en fonction sur le territoire. Les 200 000 restants seront installés dans le cadre des activités régulières de l’entreprise.

> Lire la nouvelle en ligne sur le site de L’Actualité Gouvernementale.ca

Hydro nie que ses employés ont transmis des informations

28 septembre 2015 – Source : Journal de Montréal

Hydro-Québec conclut que ses employés n’ont pas transmis les informations personnelles d’une cliente à des entreprises après avoir mené une enquête interne.

«Les employés d’Hydro-Québec n’ont rien à voir avec les appels de sollicitation et ont agi dans le respect du code d’éthique», a assuré la porte-parole d’Hydro-Québec, Nathalie Vachon.

Le Journal rapportait la semaine dernière que Véronique Bénard avait reçu deux appels d’entreprises de rénovation qui voulaient lui faire économiser de l’électricité quelques minutes à peine après en avoir parlé avec Hydro-Québec. La résidente de Bois-des-Filion craignait que des employés de la Société d’État aient vendu ses informations à des entreprises.

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Mais la porte-parole d’Hydro-Québec précise que les enquêteurs ont rencontré les employés qui ont parlé avec Mme Bénard et qu’ils ont vérifié leurs courriels et l’historique de recherche sur l’ordinateur. Ils ont également rencontré la plaignante ainsi que les entreprises qui ont sollicité Mme Bénard.

Dans un communiqué de presse, la Société d’État suggère que les entreprises ont utilisé des sources publiques et l’outil du site d’Hydro-Québec qui permet d’estimer le coût d’électricité d’une résidence pour se créer une banque de données.

Cependant, Mme Bénard assure que l’enquêteur au dossier lui a indiqué que ses recherches n’étaient pas terminées et qu’il ne pouvait pas en venir à un tel bilan. À ce sujet, la porte-parole d’Hydro-Québec a indiqué qu’ils restaient en effet certains détails à régler, mais que ceux-ci ne changeraient pas les conclusions de l’enquête.

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